Especialista em comunicação Fabiana Teixeira destrincha o comportamento comunicativo do técnico

Com a Copa do Mundo 2022 chegando logo às telinhas de todo o Brasil, todos os olhos caíram sobre o técnico da Seleção Brasileira, popularmente conhecido como Tite, durante a convocação de jogadores para o torneio.

Em um país que leva o futebol quase numa conotação sagrada, poucas pessoas passam por tanta pressão em seus empregos quanto o responsável pelo sucesso da ‘amarelinha’ em campo. Ainda mais quando ele anuncia a escolha do time com a expectativa nacional de trazer o tão esperado Hexa.

“Dormiu bem? – Essa foi a primeira pergunta ao técnico Tite, na coletiva de convocação da Seleção Brasileira. Quem dormiria diante de tamanha responsabilidade?”, comenta Fabiana Teixeira, especialista e mentora em comunicação. “Apesar da clara tensão, o gaúcho de Caxias do Sul não pareceu se intimidar diante da sala de imprensa lotada, um feito notável”, afirma Teixeira.

Analisando o perfil comunicativo e profissional de Tite, Fabiana pontua o quanto, como bom líder, ele deve ser um administrador de emoções, dentro e fora de campo.

“Na minha experiência analisando diversos líderes de segmentos variados, ele cumpre bem esse papel, mostrando ao longo dos anos em discursos e coletivas de imprensa, sua excelência no domínio da fala,” ela conclui. “Em termos de expressão e linguagem, tanto na fala quanto corporal, ele demonstra confiança. O técnico da seleção brasileira, no quesito comunicação, também entra em campo para ganhar”, explica a especialista.

Fabiana pontua que não diferente de uma partida de futebol, o cenário da convocação também envolve o ataque e defesa, a hora de saber ouvir e falar. Para ela, fica nítido o estilo de jogo de Tite. “É uma retranca bem fechada, mas com toda educação, o técnico chama os jornalistas pelo nome e não levanta o tom de voz, conquistando respeito e admiração. Pensa antes de falar e é sempre preciso ao explicar seu raciocínio”, analisa Teixeira.

A especialista exemplifica sua resposta quando questionado sobre as enquetes e manifestações da internet: ‘Eu não vim aqui para agradar as pessoas no Twitter, que eu nem sei que percentual do povo brasileiro representa. Eu respeito opiniões divergentes e eu não estou aqui para convencer todas as pessoas. Eu só quero dar dados informativos para que as pessoas, democraticamente, formem a própria opinião. Agora, opinião cada um tem a sua e todos tem o meu respeito’, afirmou Tite.

“Essa fala demonstra algumas coisas. Primeiro sua característica protetora sobre seus jogadores, assim como suas decisões. Como disse antes, sua retranca não abrirá espaço para certas discussões. Ele foi assertivo, seguro e tranquilo, passando a mensagem com elegância. Também deixa claro, sem ser explícito, que não é uma pessoa que cairá em provocações para cliques on-line. Tite tem total domínio do que falar e como falar, marcas de um bom orador,” explica Fabiana.

Ela também destaca outra resposta do técnico durante a coletiva, após ser questionado sobre sua decisão mais polêmica: a convocação de Daniel Alves, jogador de 39 anos. ‘O critério do Daniel Alves é o critério de todos. Ele premia qualidade técnica individual, premia seu aspecto físico e traz seu aspecto mental. Tal qual os outros. Alguns com mais de uma qualidade, outros com mais de outra’, afirmou Tite.

“Pode-se perceber que ele é consistente no seu padrão de fala. Não se aprofunda muito nos trabalhos internos de sua mente, e traz novamente uma veia diplomática, que é respeitosa, mas ao mesmo tempo deixa claro que a decisão final é dele e de sua comissão. Como um líder estratégico, Tite reconhece a importância da mensagem alinhada, não ter discursos distintos – o que traz confiança e segurança ao grupo. Sua prioridade é o time”, esclarece Fabiana.

Apesar de seu pulso firme ao se posicionar, a especialista ressalta, ainda assim, que o técnico toma um tempo para também trazer seu olhar humano. “Como já disse ele é assertivo, ótima característica para quem fala muito em público. Mas, também destacou o aperto no coração para escolher 26 dos 84 jogadores e fez questão de ressaltar que tentou ser o mais justo possível. A humanização dele como pessoa que teve de tomar uma decisão de incrível peso, e sabe que não agradará a todos, também faz parte da boa comunicação, criando identificação com o interlocutor”, explica a especialista.

Fabiana, através de seu olho para tudo que engloba o ato de se comunicar bem, enfatiza o quanto Tite está atento às quatro linhas da comunicação: verbal, gestual, vocal e escuta ativa, o que deixa sua mensagem clara e precisa.

“Tite se apresenta sem medo de abraçar a vulnerabilidade, reconhecendo a coragem de ser imperfeito ao olhar para os erros e aprender com eles, o que o aproxima não só dos jogadores, mas também de milhões de brasileiros que torcem por ele e pelo time do Brasil. Ao mesmo tempo, firma sua posição como líder e impõe confiança nas suas decisões para a Seleção Brasileira,” finaliza Teixeira.

Sobre a Especialista:

Fabiana Teixeira é jornalista formada pela PUC-SP e tem experiência como repórter em emissoras como Record TV, TV Bandeirantes, Rede TV e TV Cultura. Também é especialista em Comunicação Empresarial, Branding e posicionamento de marcas pela ESPM e Marketing Digital pela Universidade de Columbia, em Nova York.

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